Wenn Corona Eure Reiseplanung durchkreuzt..
Wir hatten für den 31.3.20 eigentlich geplant mit Airfrance nach Martinique zu fliegen und von dort aus mit der Fähre nach St. Lucia weiter zu fahren. Leider kam eine Grenzen Sperrung nach der anderen gefolgt von der endgültigen Ausgangssperre in Frankreich. Das wars. Airfrance hat den Flug dann selbst storniert. Ein Durchkommen in der überlasteten Leitung ist weder online noch telefonisch möglich.
Auf der Homepage bietet Airfrance jedoch die Möglichkeit an eine Gutschrift zu erhalten, die für 1 Jahr gültig ist. Das ist an sich eigentlich schön, denn das bedeutet: der nächste Urlaub MUSS noch innerhalb von einem Jahr geplant werden. Man muss dazu sagen, dass wir oft versucht haben, bei Airfrance durchzukommen und das E-mail und Antrag nicht beantwortet wurden. Deswegen haben wir immer weiter versucht Airfrance telefonisch zu erreichen, bis sie uns endgültig den Beleg und die Bestätigung zugeschickt hatten.
Als nächstes mussten die Hotels storniert werden. Die Unterkunft in Martinique hätte zu normalen Bedingungen nicht kostenfrei storniert werden können. Das kommt immer wieder vor jedoch kann man die Unterkünfte oft auch direkt kontaktieren. Manchmal zeigen sie sich kulant und kommen einem entgegen und erlassen die Stornierungsgebühren.
Auch Booking.com ist uns sehr entgegen gekommen. Wir konnten zum Glück noch alle Hotels noch kostenfrei stornieren. Erfreulicherweise kam ein paar Wochen später über E-mail auch die Nachricht, dass wenn wir unsere Unterkünfte erneut buchen, wir 15% Rabatt auf die Buchung bekomen.
Fehlt nun nur noch die Fähre von Martinique nach St. Lucia. Hin- und Rückfahrt für 2 Personen kosten 200€. Das Geld haben wir noch nicht zurückbekommen, allerdings erneut die Möglichkeit die Reise um 12 Monate zu verschieben.
Alles in allem sind wir mehr oder weniger auf 0 rausgekommen. Dennoch ist die Enttäuschung über die abgesagte Reise natürlich groß.. Wir hoffen dennoch die Reise wie geplant starten zu können, wenn auch erst 2021.